No dia 7 de dezembro, a Ketchum Estratégia recebeu a visita de Jon Higgins, CEO Internacional da Ketchum, e Gustavo Averbuj, diretor para América Latina. O objetivo foi discutir os desafios e os planos da companhia para os próximos cinco anos, além de trazer informações sobre as melhores práticas da agência, novos serviços e cases de sucesso. Na ocasião, diretores e gerentes tiveram um encontro especial com Jon e Gustavo, no qual debateram as tendências da comunicação digital e a importância da atividade de Relações Públicas dentro das organizações.
No dia seguinte, Higgins realizou uma apresentação interna, a fim de reforçar o papel dos profissionais da agência que, segundo ele, devem atuar como verdadeiros consultores de comunicação para seus clientes. “Devemos entregar mais do que eles esperam”, disse. “Isso significa usar nossa expertise para agregar valor a seus negócios, seja em sua atuação no campo da responsabilidade social, seja em seu desempenho em vendas ou qualquer outra atividade vital para sua competitividade.”
Do Brasil, Higgins partiu para o escritório da Ketchum em Buenos Aires, para um alinhamento internacional com as agências das Américas Latina e Central, localizadas na Venezuela, na Colômbia, no Peru, no Chile, no Panamá, na Costa Rica, na Nicarágua, no México, na Guatemala, em El Salvador e em Porto Rico.